שערוריה בכפר-חב"ד: שירות בקריסה במרפאת קופ"ח כללית
קופת חולים כללית היחידה באזור
עם תושבים עימם שוחחנו, עולה תמונת המצב הבאה: קופת החולים של הכללית, הנמצאת במרכז כפר חב"ד, משרתת את מאות משפחות תושבי הכפר, שגדל פי כמה וכמה במהלך השנים. גם תושבים מהיישובים הסמוכים מקבלים שירות ב'קופה'. מה שאומר – מבקשי השירות התרבו במשך השנים ואילו מספר הרופאים לא השתנה. כלומר שני רופאי ילדים למאות משפחות (יש קופת חולים שלמבוטחי 'מאוחדת' בשכונת הרב. מב"ח) כשרופאת הילדים ד"ר וויצן נסעה לחופשה, לא מינו רופא מחליף לתקופה זו, וכך נשאר רופא אחד לטפל בכולם. גם בשיגרה הצוות קורס מרוב עומס עבודה, ובפרט בימות החורף. וכשהרופא לא מגיע יום אחד – הבעיה צפה במלוא חריפותה.
רופאה יצאה לחופשה – ואין רופא מחליף
מספר תושב וותיק של הכפר: "ד"ר טובה וייצן יצאה לחו"ל לתקופה של כ-3 שבועות, לא הביאו לה מחליפה. הפילו את התיק של הטיפול בילדי הכפר על ד"ר ברמן, שגם כך הוא עמוס בעבודה.
יום אחד גם הוא (ד"ר ברמן) לא הגיע לעבודה, ילדים מגיעים עם 40 חום לקופ"ח ואין מי שיטפל. אומרים להם לכו לראשון לציון או לרמלה", הוא מתאר.
מספר תושב הכפר, אב לילדה בת שנה שחלתה בשפעת: "ביום חמישי בשבוע שעבר, הבת שלי להטה מחום. הגעתי לקופת חולים בכפר, ונאמר לי שם, שד"ר וייצן נסעה לחופשה, וד"ר ברמן, הרופא היחיד, שאמור לתת מענה, גם לא הגיע היום. המזכירה אמרה לי לנסוע לראשון לציון או לרמלה. אין לי רכב.
"חשבתי לעצמי: לנסוע עם טלטולי הדרך והילדה עם חום? העדפתי להישאר בבית, ולתת לה אקמולי. דאגנו כל הלילה, ורק למחרת הגיע ד"ר ברמן, וגם בקושי הצליח לתת מענה לפונים הרבים, שהיו באותו יום עקב תור ארוך".
תושב אחר, מספר: "ביום חמישי שעבר, שני ילדי בגילאים שנתיים וארבע, חלו. התקשרתי לקבוע תור בקופת חולים, ונאמר לי שאין רופא ילדים היום, ושאסע לראשון. אותו יום נסעתי פעמיים (!) לראשון לציון עם הילד והילדה".
עוד הוא מוסיף: "אין לי שום עניין נגד הרופאים, הם עושים את עבודתם במקצועיות. השאלה שלי על הנהלת הקופה, אם חסר רופא, למה הם לא דואגים למחליף?!"
תושב נוסף עימו שוחחנו, מספר גם הוא: "ביום שני השבוע, הבן שלי חלה עם 40 מעלות חום. הגעתי למרפאה ואין רופא! לא היתה לנו ברירה, ואשתי הלכה עם הילד לרופא פרטי", הוא מספר. "אני משלם 'פלטינום' (ביטוח רפואי יקר) כדי שאם אצטרך אותם, אקבל שירות. ולא ייתכן מצב שאין לי מענה לילד חולה!" לטענת התושב, הרופא ד"ר ברמן לא הגיע ביום שני, משום שיום קודם (ראשון)הוא עבד למעלה מכוחותיו בטיפול בעשרות ילדים חולים".
עוד הוא מוסיף: "כשפתחו את המרפאה לפני עשרות שנים, היו 150-200 משפחות. הכפר גדל מאז פי כמה! נפתחו כבר עשרה בתי כנסת, המעונות והגנים מלאים, אוכלוסיית הילדים גדלה פי חמש! מי יתן שירות לילדים הללו?! הוא שואל.. "למיטב הבנתי", הוא ממשיך, "תושבי הכפר וגם מכל הסביבה כולל היישוב צפריה ויישובים נוספים, סה"כ מדובר באלפי אנשים, מבוטחים קופה, ובאים לקופת חולים כללית היחידה באיזור. כנראה זה מאוד רווחי, לדעתי הם משתמשים בזה כ"קרדום לעשות כסף". מבחינת השירות הם נשארו בשנות השישים!" הוא טוען.
"אין לי טענות לצוות, שעושים עבודת קודש, והם חסרי אונים. הבעיה במנהלי הקופה, שלא נותנים מענה לצורך הבסיסי של המבוטחים בשירות מינימאלי של רופאים." "הם יכולים לבוא ולטעון ש"אין מקום במרפאה לעוד חדר של רופא". אדרבא! שיבנו מרפאה שתתן מענה!".
"אתם לא שייכים אלינו"
מקרה נוסף עליו שמענו מכלי ראשון, היה אצל הורים שבנם הצהיב לפני הברית. היות ולא היה רופא בכפר, הם נסעו לרמלה, למרפאה המקומית.
לאחר הנסיעה עם הרך הנולד, והמתנה לרופא, הרופא הודיע להם חגיגית: "אתם לא שייכים אלינו..." והם נאלצו לנסוע לראשון לציון, כדי שרופא יראה את הילד. למי שסקרן לדעת: הברית התקיימה השבוע בשעטו"מ, ביום ראשון.
מקרה אחד, שמעיד על הבעיה.
אחד מוותיקי הכפר שאיתו שוחחנו, הגיב: "בשביל זה אנחנו משלמים כל השנה? כשבימי החורף, כשצריך יותר מכל את הרופא, נרוץ עם ילד חולה ורועד מקור לרמלה?! זו שערורייה!".
הערת המערכת: ביקשנו את תגובת קופ"ח כללית. עד לפרסום הכתבה לא קיבלנו תגובה. כשתתקבל תגובה – נשמח לפרסמה.
מאפשרים לכם לקבל
