קבוצה של בני משפחה של בני ערובה המוחזקים על ידי מחבלי חמאס בעזה, ביקרה בקראון הייטס, במסגרת המסע המתמשך שלה לשמור על חיי יקיריהם והעלאת המודעות בציבור ברחבי העולם.

את פניהם קיבלו העסקן החב"די ר' חנינא ורעייתו אורלי שפרלין, שערכו עבורם קבלת פנים בביתם. אליהם הצטרפו חברי הקהילה היהודית של קראון הייטס, חברת מועצת העיר ניו יורק ריטה ג'וזף, חבר מועצת העיר ניו יורק בריאן קנינגהם, ויעקב פינקלשטיין ממשרד החוץ הישראלי.

כל אחד מבני המשפחה דיבר ברהיטות על בני משפחתם הנעדרים ועל הקשיים שעברו מאז שנתפסו ב-7 באוקטובר. הם גם תיארו את רגשותיהם כשהיו מודעים ללכידתם של יקיריהם. כמה מהם אף איבדו חברים ובני משפחה שנרצחו באותו יום. הם תיארו את הטראומה של הילדים שהיו עדים לאכזריות כזו ואת ההשפעות המתמשכות עליהם.

נבחרי הציבור, ג'וזף וקנינגהם, דיברו שניהם על תמיכתם בישראל בהגנה העצמית ועל החזרתם המהירה של בני הערובה. עוד נכחו 

לאחר מכן המשיכו לסיור ב-770, שם הניחו תפילין ליד חדרו של הרבי וכן ביקרו בספריה בקומה העליונה.