"הוא היה קרוב להתמוטטות עצבים": כך מימש ישראל את זכויותיו
משנה לשנה, ככל שיותר אנשים נחשפים לזכויות הרפואיות והסוציאליות שמגיעות להם, הולך וגדל מספר התביעות שמוגשות לביטוח הלאומי, לחברות הביטוח ולרשויות המס. בד בבד קמו חברות שונות שנועדו לסייע לסובלים מבעיה רפואית בהתמודדותם מול הגופים הגדולים. אפילו הביטוח הלאומי בעצמו הוציא למכרז שירות שנועד "לעזור" לאלה שרוצים לתבוע אותו.
אז מה הסיפור של מימוש זכויות ועד כמה גדול הסיכוי שהוא שווה לכם הרבה כסף?
את השאלה הזו ביקשנו לברר אצל אסתי להב מנהלת חברת 'לרווחה - מימוש זכויות רפואיות'. "במקום לענות תשובה כללית, אספר סיפור ממנו אפשר ללמוד עד כמה חשוב מאוד להתייעץ עם אנשי מקצוע בעלי ניסיון, לפני שמגישים תביעה לביטוח הלאומי ולכלל חברות הביטוח".
"הסיפור הזה הוא של ישראל – טכנאי מחשבים בחברה גדולה, שלא עלינו, חלה במחלה נפשית. מסיבות של חיסיון אני לא רוצה להיכנס לפרטים, אבל הייתה לו התמודדות מאוד קשה. הוא פנה לביטוח הלאומי והגיש תביעה לקצבת נכות כללית. הם דחו את התביעה בטענה שמצבו הנפשי אינו משפיע על יכולתו לעבוד. גם הסביבה שלו לא תמכה בצעד הזה, בטענה שאין שום סיבה שהוא יסומן כמישהי עם בעיה נפשית"
"כשהוא בא אליי הבנתי שישראל פשוט סובל. כלפי חוץ היה נראה שהוא מנצח את המחלה, אך לאמיתו של דבר, המחלה גזלה ממנו כוחות גוף ונפש, אכלה אותו מבפנים וריסקה אותו, הוא היה קרוב להתמוטטות עצבים".
"בנינו לו את התיק הרפואי מחדש: הפנינו אותו לרופאים הנכונים כדי לקבל את המסמכים הרלוונטיים, והוא קיבל הדרכה מקצועית ממומחי החברה לגבי האופן שבו עליו להתייצב מול הוועדה רפואית של הביטוח הלאומי. כך הצלחנו לשכנע את רופאי הביטוח הלאומי בזכאותו לקצבה. היום בו הודעתי לישראל שהתביעה אושרה היה יום של חג עבורי. הרגשתי שהצלתי את החיים שלו ושל משפחתו. הקצבה החודשית אפשרה לו לרדת לחצי משרה, ולפנות זמן ואנרגיה להתמודדות שדורשת ממנו המחלה".
מתמודדים עם קושי נפשי או גופני? בואו לקבל את זכויותכם בקלות. לחצו כאן>>>
מה צריך לחפש מי שרוצה לממש את הזכויות שלו ולמה בכלל צריכים "מתווכים"?
"אנחנו לא מתווכים. ממש לא! אנחנו מייעצים ללקוח שלנו כיצד עליו להגיש את הבקשה ומה עליו לעשות מההיבט המקצועי כדי שגלגלי הבירוקרטיה לא ידרסו אותו, והתביעה שלו לא תידחה. הטיפול שלנו הוא אישי וצמוד, והוא הרבה יותר מסתם שירות טכני. אנחנו מעורבים בכל מקרה, ומאמינים בזכאותם של הלקוחות שלנו לקצבה. כשאנחנו רואים אדם שמתמודד עם מחלה, והוא מוגבל בתפקוד שלו, נעשה הכל כדי שיקבל את הזכויות שלו. אני לא יודעת איך זה אצל אחרים. אני יודעת איך זה אצלנו ב'לרווחה'. אצלנו לוקחים כל תיק אישית, עם מעורבות רגשית. אכפת לנו.
ומכאן גם תשובה לשאלה - מה צריך לחפש כשרוצים לממש את הזכויות. צריכים לחפש חברה עם אנשי מקצוע שאכפת להם באמת מהאדם העומד מולם".
מה המומחיות הייחודית שלכם, כלומר של 'לרווחה'?
"כל תחומי הזכויות הרפואיות, בדגש גדול מאוד על כל מנעד בעיות הנפש, שאצלנו במגזר היו מסתירים פעם ומתביישים. היום אנשים מבינים שהם לא צריכים להתייסר ולסבול ולא לקבל את הזכויות שמגיעות להם. מעבר להתמחות בתחום הזה והעובדה שהצוות חרדי ומבין את כל הניואנסים והרגישויות של הלקוח החרדי, יש לנו יתרון עצום שבא לידי ביטוי בטיפול מאוד אישי ופרטני בכל אחד. במכתבי תודה זכינו לא אחת להגדרה 'בוטיק למימוש זכויות'. מה צריך יותר מזה?".
רוצים לממש את הזכויות שמגיעות לכם מול הביטוח הלאומי, חברות הביטוח ורשויות המס?
בירור ראשוני ללא תשלום! לחצו כאן עכשיו >>>
מאפשרים לכם לקבל
