עו"ד ציבין טען כי התנהגות משרד החוץ, הנה מתחת לכל ביקורת ולא לחינם רבים הם המתלוננים נגד המשרד וכי יש לערוך במשרד בדק בית יסודי. הוא גם הביע תמיהה על מעשים מסויימים אשר נעשו במשרד החוץ והוא דרש כי הם ייחקרו ביסודיות ע"י מבקר המדינה. ציבין טרח להדגיש בדיון, כי ישראלי הנמצא במצוקה בחו"ל, בעיקר אסירים, טוב יעשו אם יפנו לבית חב"ד או לאיש חב"ד: "לרוב השלוחים ברחבי העולם יש כח והשפעה יותר מאשר לכל גורם ממלכתי בישראל, העובדות מדברות בעד עצמן. משרד החוץ, מטעמים של נוחיות ואי רצון להתאמץ, דואג כי כל ישראלי שמסתבך, יופנה לבית חב"ד המקומי. בבנגקוק למשל, כאשר שואלים מהי כתובת השגרירות הישראלית, מתכוונים לבית חב"ד, בהנהלת הרב קנטור והרב נחמיה וילהלם. באיחוד האירופאי יש כידוע למדינת ישראל קשיים, בהיותו פרו-פלשתינאי ודווקא הרב משה גרליק והרב לוי מטסוף, באים ויוצאים במסדרונות משרדי האיחוד האירופאי והם בעלי קשרים מעולים עם צמרת האיחוד. לא סוד הוא כי כאשר שגרירות ישראל באיחוד, נתקלת בקשיים, מנסה לקבל פגישה עם אישיות בכירה באיחוד, הרי הם פונים לרב מטסוף וגרליק". עוד אמר ציבין בדיון, כי "ברוסיה לא מצליח משרד החוץ לפתור בעיות של אסירים ישראלים, בשל העובדה כי רוסיה אינה חתומה על הסכמים בינלאומים הקשורים לאסירים. רוב המקרים אשר הסתיימו בהצלחה ברוסיה, הנם כתוצאה מפעילותו הגלויה והסמויה של הרב לזר". "אי אפשר להקיש מפעילות משרד החוץ, בקשר לצונמי לגבי פעילותו הכללית הנחשלת. פעילות לאור זרקורי הצונמי ותחת העין הבוחנת של התקשורת בענין רעידת האדמה, אילצה את משרד החוץ להשקיע יותר מאמצים מהרגיל. אולם, כשמדובר באזרח הקטן, פועל משרד החוץ ברשלנות ולפעמים אינו פועל כלל. לצערנו אוכלוסיית האסירים נמנית ברובה על שכבה סוציו אקונומית חלשה, אשר אין להם הכסף והקשרים על מנת לאלץ את משרד החוץ, לתת להם את השירות המגיע מכוח היותם אזרחי ישראל. חב"ד להבדיל, ידועה ועל כך לית מאן דפליג, על יחסה השווה לכל יהודי באשר הוא יהוד, מכל הלב לכל אחד. אין זה סוד כי גם פעילות משרד החוץ בתאילנד לאחר הצונמי, לא היתה מתאפשרת, לולא פעלו הרב נחמיה וילהלם וצוות עוזריו החב"דניקים. האנומליה היא, כי משרד החוץ הממעט בפעילות ומנצל את חב"ד בחו"ל, משופע בתקציבים ואילו פעילות חב"ד מתבססת אך ורק על תרומות. הגיע העת שמשרד החוץ ימצא הסדר כיצד להעניק לבתי חב"ד אשר מסייעים לישראלים במצוקה והמהווים למעשה ובפועל הקבלן המבצע של מדינת ישראל ובחינם, תקציב המכסה את הפעילות הנוגעת ישירות לתפקידים אשר על משרד החוץ לבצע", אמר ציבין. ח"כ הרב גפני וח"כ אמנון כהן, פנו לנציגי משרד החוץ והמשפטים ותבעו בתוקף כי ישתפו פעולה עם ציבין, הואיל ושיתוף פעולה כזה, יכול לשרת בהצלחה את האינטרסים של האסירים ובני משפחותיהם. ח"כ מרינה סולודקין, אמרה לציבין כי היא מעריצה את פעילות חב"ד בברלין אשר בסיורה שם ראתה כיצד חב"ד מעניקים עזרה רוחנית וגשמית למהגרים היהודים מרוסיה. ציבין אמר כי דווקא פקידים במערכת הממשלתית אשר אין זה מתפקידם לסייע לאסירים עושים זאת בהצלחה עם יחס טוב וולא פרסומת. תא"ל שמעון חפץ, השליש הצבאי של נשיא המדינה, הוא הדוגמא הבולטת לכך, למרות שאינו מתבלט כלל.