לפנות בוקר הגיע לנתב"ג מרוסיה מטען ארוז שהתברר שבתוכו נמצאת גופת אשה ללא שום מסמך מלווה המעיד על זהות הנפטרת או השולח כמו גם האישורים הנדרשים.

אחרי שעות של פעילות מאומצת של ארגון זק"א ובסיוע של מפקד זק"א רוסיה שייע דייטש, אותרה זהות הנפטרת ומשפחתה. האישה נפטרה לפני 11 יום.

בני משפחתה לא הכירו את תהליך העברת גופה, ולכן ארזו ושלחו אותה כמשלוח מטען רגיל.

בסיוע משרד החוץ הושגו בדיעבד המסמכים הנדרשים.

יהודה משי זהב, יו"ר זק"א: "לצערי לא מדובר במקרה ראשון, בעבר נשלחו בדואר איברים לקבורה וכן גופה, ברוב המקרים מדובר בתמימות של משפחה שרוצים להעביר לקבורה בישראל. מתנדבי זק"א טיפלו בגופה בשיתוף משרד החוץ והיא תעבור לקבורה".