המשטרה התירה לפרסם כי שמונה עובדי חברת האשראי "לאומי קארד" לשעבר ניסו לסחוט את הנהלת הבנק ואיימו לפרסם פרטים של למעלה ממיליון כרטיסי אשראי.

הפרשה החלה לפני כשבועיים כשעפ"י החשד, אחד החשודים שפוטר לפני כשנה, שלח להנהלה מייל ובו הסביר כי בידיו פרטיהם של כרטיסי אשראי רבים. החשוד סיפר כי בעת שעבד בחברת האשראי של הבנק הוא העתיק קבצים רגישים ודרש מיליוני שקלים. הוא איים כי אם לא ייענו לדרישתו, הוא ימכור את פרטי מיליוני כרטיסי האשראי של לקוחות החברה.

ההנהלה הגישה תלונה במשטרה, ויחידת להב 433 ויחידת ה"סייבר" של המשטרה פתחו בחקירה מקיפה.
בעקבות בקשת הסגרה ע"י משטרת ישראל, נעצר ע"י שלטונות תאילנד, וגורש לארץ. בשדה התעופה המתינו לו שוטרים, והוא נלקח למעצר.
כמו כן נעצרו בארץ שבעת העובדים הנוספים, החשודים שהשתתפו בסחיטה, והם יובאו בפני שופט להארכת מעצרם.

בהודעת המשטרה נאמר כי במקביל לפעולות החקירה הצליחו לנטרל את מערכות ההגנה שאותו חשוד מרכזי פיתח והצליחו למנוע את היכולת לממש את איום חשיפת הכרטיסים.
הנהלת הבנק הבהירה בתגובה לפרסום הפרשה כי בשום שלב לא נגרם נזק ללקוחותיה, וכי החברה מתייחסת לאירוע במלוא הרצינות, ובתום חקירת המשטרה וקבלת הממצאים המלאים תפיק את הלקחים ותפעל בהתאם.