מערכת COL
|
יום כ' תשרי ה׳תשע״ד
24.09.2013
און דה (חב"ד) האוס ● מילה של קמיסר (פ)
רגע לפני שאלפי עולי הרגל חוזרים מניו יורק, וחלקם עוצרים לעצירות ארוכות באירופה, אפרים קמיסר מנהל אתר www.kamisar.com מתחקה אחר התופעה של נוסעים שמתעלקים על שלוחים בעצירות ביניים ומצפים כמובן וכמקובל לאש"ל מלא טור נוקב
עצירה באירופה (צילום אילוסטרציה: הרצל קוסאשוילי, COL)
אפרים קמיסר
"שלום זה קמיסר ממשרד הנסיעות, אני חוזר אליך לגבי ההזמנה שפתחת באתר. אני רואה שיש לך שם עצירה ארוכה מאוד בהלוך, ממש לילה שלם במדריד, אתה בטוח שאתה הולך על זה"?
עשרות שיחות כאלו היו לי בחודש האחרון, עשרות שיחות עם חבר'ה צעירים שטסים לתשרי ומבחינתם מה שהם מוציאים כעת מהכיס ומשלמים לסוכן הנסיעות, הוא חזות הכל.
עוד כמה כסף הם ייאלצו להוציא בדרך, לא מעניין אותם באותו הרגע. בדקה הזו הם צריכים כרטיס זול!
(עיין ערך מילה של קמיסר ד"ה "אז ישיר" בו מבואר כמה כסף כל עצירה כזו עולה בסופו של דבר גם אם זו עצירה ללא לילה ואפילו עם שהות רק בשדה).
שלא יובן לא נכון, טיסות עם עצירת ביניים מומלצות ביותר כאשר הטיסות הישירות מלאות והמחיר בהן יקר, אבל רק אם זה נעשה בשום שכל ובטוב טעם.
בחגים הללו מכרנו יותר כרטיסים לא ישירים מאשר ישירים, כולל עם עצירות של יום שלם בדרך כאשר הנוסע חייב לטוס במועד מסוים ואין ברירה אחרת.
אבל בין זה לבין עצירות לא הגיוניות של 18 שעות כולל לילה על ספסל בשדה התעופה, שזה כבר טירוף מוחלט, יש עדיין מרחק רב. ועל פי רוב מסיפורים שאני שומע מנוסעים שלא הסכמתי לכרטס להם כזה כרטיס אבל התעקשו ורכשו במקום אחר, הם חוזרים לספר לי את תלאותיהם ומגבים אותי להמשיך ולהתריע בפני אחרים. רובם הגיעו ליעדם חולים, מצוננים ותשושים.
בחזרה לאותה שיחת טלפון עם הלקוח. "כן, אין בעיה, אני יכול אפילו לעצור ללילה שלם בדרך, מקסימום אני אסע לבית חב"ד קרוב. אתה מכיר שם שליח"?
התשובה הזו, הגישה הזו, ממש מוציאה אותי משלוותי.
רגע? מה חושב לו אותו נוסע. רק בגלל שהוא החליט לחסוך ולטוס בטיסות הזויות, כעת הוא יהפוך לנטל על שליח באותה עיר ביניים?
השליח שבמקרים רבים בקושי מצליח לקיים את כלכלתו וכלכלת בית חב"ד שמיועד לספק את צורכיהם של יהודי הקהילה, צריך כעת להאכיל / להשקות/ להלין את אותו בחור, רק כי הוא רצה לחסוך 200 דולר בדרך? והכל כמובן און דה (חב"ד) האוס...
זה נשמע הגיוני?
ויותר מזה. אחרי תשרי גם נשמע סיפורים על שלוחים ממש לא סימפטיים ולא נחמדים שלא שמחו בכלל לקבל מאתנו טלפון כשנחתנו בעיר ורק ביקשנו את הכתובת שלהם. הם נתנו לנו כתובת של חנות פיצה ואמרו לנו שניסע ישירות לשם. שליח חסר רגש, מי בכלל שלח אותו?
וודאי, הרי השליח תמיד משועמם, אין לו שום פעילות על הראש. הוא לא עסוק בחזרת כל ילדי הקהילה חזרה לגנים יומיים אחרי חופשת תשרי, אין לו מטלות יומיות קבועות- תפילות / שיעורים / ביקורי בית ומשרד, הוא פשוט יושב רגל על רגל וממתין לאותם עולי רגלים שיבואו ויפיגו לו קצת את השעמום.
ולמעשה בפועל
אתם כבר שם, אתם כבר עם כרטיס החזור שלכם ואכן מתוכננת לכם עצירה ארוכה בחזור, וכן חשבתם עד לפני קריאת הטור הזה... לצאת החוצה ולהתעלק על איזה שליח.
בין אם זה בבריסל, פראג, בודפשט, ציריך או ברצלונה, הנה כמה עצות פרקטיות שתוכלו להפיק מהן תועלת עבורכם ועבור אותו שליח בעיר הביניים.
ראשית, מומלץ מאוד ליצור אתו קשר הרבה לפני ההגעה לעיר. הכלי הנח ביותר בדרך כלל הוא אי מייל או גם ישירות באתר בית חב"ד שם גם ניתן למצוא מידע רב שיקל עליכם.
כשאתם יוצרים קשר עם אותו שליח, נסו לשאול אולי הוא צריך משהו מניו יורק? אולי הילדים שלו כבר לא שתו חלב טרי לכמה חודשים? גבינות? דגני בוקר? מוצרי בשר מעובדים, נקניקים וכו, מי יודע?!
ייתכן שתוכלו להפוך את הנסיעה שלכם לתועלת גדולה עבורו. אולי ארגז ספרים שהוא ממתין לו בדחיפות, סט תפילין שרק ממתין למישהו שיאסוף אותו בניו יורק. בטוח שלא חסרים דברים שניתן להביא על הדרך
כך ייצא שבמקום ליפול עליו בהפתעה וללא הודעה מוקדמת, יצאתם גדולים והפכתם את העצירה למועילה.
נסיעה טובה וחג שמח !
"שלום זה קמיסר ממשרד הנסיעות, אני חוזר אליך לגבי ההזמנה שפתחת באתר. אני רואה שיש לך שם עצירה ארוכה מאוד בהלוך, ממש לילה שלם במדריד, אתה בטוח שאתה הולך על זה"?
עשרות שיחות כאלו היו לי בחודש האחרון, עשרות שיחות עם חבר'ה צעירים שטסים לתשרי ומבחינתם מה שהם מוציאים כעת מהכיס ומשלמים לסוכן הנסיעות, הוא חזות הכל.
עוד כמה כסף הם ייאלצו להוציא בדרך, לא מעניין אותם באותו הרגע. בדקה הזו הם צריכים כרטיס זול!
(עיין ערך מילה של קמיסר ד"ה "אז ישיר" בו מבואר כמה כסף כל עצירה כזו עולה בסופו של דבר גם אם זו עצירה ללא לילה ואפילו עם שהות רק בשדה).
שלא יובן לא נכון, טיסות עם עצירת ביניים מומלצות ביותר כאשר הטיסות הישירות מלאות והמחיר בהן יקר, אבל רק אם זה נעשה בשום שכל ובטוב טעם.
בחגים הללו מכרנו יותר כרטיסים לא ישירים מאשר ישירים, כולל עם עצירות של יום שלם בדרך כאשר הנוסע חייב לטוס במועד מסוים ואין ברירה אחרת.
אבל בין זה לבין עצירות לא הגיוניות של 18 שעות כולל לילה על ספסל בשדה התעופה, שזה כבר טירוף מוחלט, יש עדיין מרחק רב. ועל פי רוב מסיפורים שאני שומע מנוסעים שלא הסכמתי לכרטס להם כזה כרטיס אבל התעקשו ורכשו במקום אחר, הם חוזרים לספר לי את תלאותיהם ומגבים אותי להמשיך ולהתריע בפני אחרים. רובם הגיעו ליעדם חולים, מצוננים ותשושים.
בחזרה לאותה שיחת טלפון עם הלקוח. "כן, אין בעיה, אני יכול אפילו לעצור ללילה שלם בדרך, מקסימום אני אסע לבית חב"ד קרוב. אתה מכיר שם שליח"?
התשובה הזו, הגישה הזו, ממש מוציאה אותי משלוותי.
רגע? מה חושב לו אותו נוסע. רק בגלל שהוא החליט לחסוך ולטוס בטיסות הזויות, כעת הוא יהפוך לנטל על שליח באותה עיר ביניים?
השליח שבמקרים רבים בקושי מצליח לקיים את כלכלתו וכלכלת בית חב"ד שמיועד לספק את צורכיהם של יהודי הקהילה, צריך כעת להאכיל / להשקות/ להלין את אותו בחור, רק כי הוא רצה לחסוך 200 דולר בדרך? והכל כמובן און דה (חב"ד) האוס...
זה נשמע הגיוני?
ויותר מזה. אחרי תשרי גם נשמע סיפורים על שלוחים ממש לא סימפטיים ולא נחמדים שלא שמחו בכלל לקבל מאתנו טלפון כשנחתנו בעיר ורק ביקשנו את הכתובת שלהם. הם נתנו לנו כתובת של חנות פיצה ואמרו לנו שניסע ישירות לשם. שליח חסר רגש, מי בכלל שלח אותו?
וודאי, הרי השליח תמיד משועמם, אין לו שום פעילות על הראש. הוא לא עסוק בחזרת כל ילדי הקהילה חזרה לגנים יומיים אחרי חופשת תשרי, אין לו מטלות יומיות קבועות- תפילות / שיעורים / ביקורי בית ומשרד, הוא פשוט יושב רגל על רגל וממתין לאותם עולי רגלים שיבואו ויפיגו לו קצת את השעמום.
ולמעשה בפועל
אתם כבר שם, אתם כבר עם כרטיס החזור שלכם ואכן מתוכננת לכם עצירה ארוכה בחזור, וכן חשבתם עד לפני קריאת הטור הזה... לצאת החוצה ולהתעלק על איזה שליח.
בין אם זה בבריסל, פראג, בודפשט, ציריך או ברצלונה, הנה כמה עצות פרקטיות שתוכלו להפיק מהן תועלת עבורכם ועבור אותו שליח בעיר הביניים.
ראשית, מומלץ מאוד ליצור אתו קשר הרבה לפני ההגעה לעיר. הכלי הנח ביותר בדרך כלל הוא אי מייל או גם ישירות באתר בית חב"ד שם גם ניתן למצוא מידע רב שיקל עליכם.
כשאתם יוצרים קשר עם אותו שליח, נסו לשאול אולי הוא צריך משהו מניו יורק? אולי הילדים שלו כבר לא שתו חלב טרי לכמה חודשים? גבינות? דגני בוקר? מוצרי בשר מעובדים, נקניקים וכו, מי יודע?!
ייתכן שתוכלו להפוך את הנסיעה שלכם לתועלת גדולה עבורו. אולי ארגז ספרים שהוא ממתין לו בדחיפות, סט תפילין שרק ממתין למישהו שיאסוף אותו בניו יורק. בטוח שלא חסרים דברים שניתן להביא על הדרך
כך ייצא שבמקום ליפול עליו בהפתעה וללא הודעה מוקדמת, יצאתם גדולים והפכתם את העצירה למועילה.
נסיעה טובה וחג שמח !
הוסף תגובה
0 תגובות
מאפשרים לכם לקבל
