במהלך כל היום פועל בכפר חב"ד חדר מצב מיוחד בו מנסים לאסוף כל שביב מידע על מצבם של משפחת הולצברג וישראלים שנמצאים איתם בבית חב"ד בהודו, כך מדווח ערוץ 7. כל מוסדות חב"ד בעולם התכנסו לתפילות לבורא עולם ואמירת תהילים למען השליחים והישראלים שנקלעו לתופת.

בכפר מספרים כי השליח הרב גבריאל הולצברג, שנולד בארה"ב, פגש כאן בישראל את רבקה אשתו ולפני חמש שנים הם החליטו לצאת לשליחות בהודו. לפני זמן לא רב הם רכשו בית של שלוש קומות במומבאי, שבו מתגוררת המשפחה ושאר חדרי הבית משמשים לפעילות הציבורית באזור.

עוד מספרים בכפר כי סוגיית אבטחת בתי חב"ד בעולם סבוכה מאוד. מצד אחד הדלתות של כל בית חב"ד פתוחות תמיד בפני הישראלים, אך מצד שני קיימת סכנה בטחונית העלולה לסכן את חייהם של המטיילים.