ממשלת צ'ילה מסרה כי האוטובוס שהתהפך ונפל מצוק בצפון המדינה לא היה מורשה להסיע נוסעים. 12 יהודים-אמריקנים ממיאמי נהרגו בתאונה. בכירים בצ'ילה מסרו כי שני תיירים נוספים נפצעו באורח קשה. התאונה התרחשה ליד עיר הנמל אריקה, 2,000 קילומטרים צפונית לסנטיאגו הבירה. ההרוגים, מרים דיאמונד (75), לינדה גרינפילד (63), בני הזוג הנס (72) ומריה (71) אגרס, ברברה רובין (69), בני הזוג ארתור (76) ופרידה (64) קובאר, רוברט רובין (72), קרול רושלמן (64), בר שירלי (66), מרווין בר (69) ואירה גרינפילד (68), היו בדרכם חזרה לספינת הפאר "מילניום" בה הפליגו, לאחר ביקור בפארק הלאומי הקרוב. דובר עיריית אריקה, פבלו פולי, מסר שנהג האוטובוס איבד שליטה על רכבו כאשר ניסה להימנע מהתנגשות עם נהג משאית שנסע מולו וביצע פנייה חדה בדרך העקלקלה. "האוטובוס הידרדר מעל למאה מטרים. הוא היה הרוס לגמרי", אמר פולי. ה"מילניום" עוגנת כעת בעיר ונציג מטעם חברת השיט אמר שהספינה, שאמורה להפליג הבוקר לפרו, תישאר במעגן עד להודעה חדשה. החברה דאגה להטיס למקום את בני משפחתם של ההרוגים. כמו-כן, צוות יעוץ נשלח לספינה על-מנת לסייע לתיירים ההמומים. דובר מטעם החברה, דן הנרהן, מסר לדוכנות הידיעות איי.פי. כי "החברה מוסיפה לעבוד בתיאום עם הרשויות בצ'ילה על-מנת לסייע לאורחינו הפצועים ולבני משפחתם של אלה שנהרגו בתאונה הטראגית הזו". מיד בהיוודע דבר התאונה חש למקום שליח חב"ד בצ'ילה הרב מנשה פרמן שעמד על כך שלא תבוצע נתיחה שלאחר המוות בגופות והגיש עזרה רוחנית וגשמית לפצועים ששרדו את התאונה הקשה. הרב לייבל מילר התבקש על ידי החברה שארגנה את הטיול לטוס במהירות לצ'ילה על מנת לוודא שארונות הקבורה יגיעו לארה"ב מהר ככל האפשר ולמנוע את הטסתם בשבת. הרב מילר משמש כמנהל חברה קדישא של חב"ד בהלנדל ביץ' במיאמי.