שר הפנים משה ארבל הודיע כי בהתאם לתכנית שגיבש לפתרון משבר הדרכונים ולקראת חודשי הקיץ, שבהם הביקוש לדרכונים עולה, יוסבו באופן זמני ארבע הלשכות הגדולות למוקדים המנפיקים דרכונים ביומטריים בלבד (ללא שירותים נוספים).

במקביל, ייפתח מרכז ייעודי להנפקת דרכונים ביומטריים בבני ברק. הלשכות תהיינה פתוחות בימים א'-ה' בשעות 7:30-22:00. יתר הלשכות ברחבי הארץ ימשיכו לפעול כסדרן.

השר הודיע כי במטרה לתת מענה מיידי לציבור ככל שניתן, ומבלי לפגוע בחובה להנפיק תיעוד ביומטרי, ארבע הלשכות המרכזיות תפעלנה בחודש הקרוב להנפקת דרכונים ביומטריים בלבד. 

המרכז החדש לדרכונים בבני ברק ייתן שירות ככל שיידרש. 

מנכ״ל הרשות, אייל סיסו, הוא שיוביל את הפרויקט ובמסגרתו יתגברו עובדים מכלל יחידות הרשות את לשכות מינהל האוכלוסין ואת היחידה לייצור דרכונים, יצומצם זמן ההמתנה לדרכון לאחר הבקשה ויבוצעו פעולות נוספות. 

בשתי פעולות מרכזיות אלה, יורחב היצע התורים העומד לרשות הציבור ויתווספו אלפי תורים חדשים בשבוע. 

בנוסף, במטרה לפנות כוח אדם נוסף שיוכל להתמקד במתן שירות בדרכונים, החליט שר הפנים ארבל להאריך באופן גורף מעל ל-11,000 אשרות של זרים השוהים בישראל. 

שר הפנים משה ארבל: "כמשרד שמטרתו היא מתן שירות לציבור, הצבתי את הנושא בראש סדר העדיפויות כשר. בכוונתי לקדם צירים רבים עד להבאת הסוגיה לפתרונה ולחזרה לשגרת שירות מהירה וראויה. מדובר במשימה לאומית ואנו מחויבים להעניק מענה ממוקד מטרה שיביא לשינוי בטווח המיידי ויסייע להתמודד עם האתגר שעומד בפנינו לקראת חודשי הקיץ".

מה חשוב לדעת?
•    ארבע הלשכות שיוסבו להנפקת דרכונים בלבד הן: 
     ירושלים: https://go.gov.il/jlm
     באר שבע: https://go.gov.il/beer-sheva
     חיפה: https://go.gov.il/haifa
     תל אביב: https://go.gov.il/tlv
•    המרכז להנפקת דרכונים בבני ברק: מבצע קדש, בני ברק. 
     בוויז יש לרשום: חניית רמי לוי, בני ברק.
•    תחילת הפעילות של ארבע הלשכות היא 14.5.23 ועד ל-15.6.23
     תחילת הפעילות של המרכז לדרכונים בבני ברק היא 15.5.23 (ללא תאריך סיום בשלב זה). 
•    שעות קבלת קהל: 
     ארבע הלשכות: 7:30-22:00
     המרכז בבני ברק: 14:00-22:00
•   זימון תור 
     ארבע הלשכות - ללא צורך בזימון תור. 
     המרכז להנפקת דרכונים בבני ברק - הגעה על ידי זימון תור בלבד!
•    צפוי עומס בלשכות ומבקשים מהציבור להתאזר בסבלנות רבה. 
 תיתכן המתנה לא קצרה במקום. 
•    לקבלת שירות תתבקשו להביא: תעודת זהות ודרכון קודם (אם ישנו).
•    נוכחות של מבקשי הדרכון - חובה!
•    ניתן להנפיק גם דרכון ראשון במסלול זה. 
•    יש לשלם מראש באתר האינטרנט: https://go.gov.il/passpay
•    קבעתם בלשכות הללו בדיוק במועד הזה? אל דאגה, תקבלו שירות כפי שנקבע. 
•    קבעתם תור לחודשים הקרובים ובכל זאת תרצו להגיע לקבל שירות באחת הלשכות הללו? 
     אתם כמובן מוזמנים! אך נשמח אם תבטלו את התור שקבעתם ותאפשרו ללקוחות אחרים לקבוע.