במהלך השנה, טקס אזכרה לחלל צה"ל נערך בהשתתפות חזן צבאי וקבוצת חיילים המגיעים לכבד את זכרו. כעת, עקב מגיפת הקורונה והרצון לשמור על בריאותם של החיילים, ההנחיות בצה"ל הן שלא לשלוח לאזכרה רב צבאי ונציגות של חיילים.

בשל כך אחת ממשפחות חלל צה"ל - נותרה ללא מענה.

השליח הרב מנחם קוטנר מהאגף למען נפגעי הטרור בצעירי אגודת חב"ד, שנחשף למקרה, פנה מיידית למשפחה והציע את עזרת האגף, בהתאם להנחיות משרד הבריאות.

"הגיעו מעט אנשים והצלחנו לארגן מניין כדי שהאבא יאמר קדיש", סיפר הרב קוטנר.

בסיום הקדיש, האבא אמר: "תודה לכם אנשי חב"ד! בלעדיכם לא הייתי יודע מה לעשות. הצלתם את כבודנו ואת כבוד הבן".