מי ששבר כלים בשגגה בחנות או באולם חייב לשלם את הנזק?
שאלה: מי ששבר כלים בשגגה באולם אירועים או בחנות, האם הוא חייב לשלם את הנזק?
תשובה: עקרונית, אין ספק שעל גורם הנזק לשלם על כך, שכן 'אדם מוּעד לעולם', וגם למי שגרם נזק בשגגה אין שום פטוֹר מתשלום הנזק, לפחות כשמדובר בנזקי רכוש. לכן קודם כול מחובתו להודיע על הנזק לבעל החנות או האולם.
אם הנזק אינו מוחלט, אלא גרם קלקול בחפץ באופן שעדיין הוא ראוי לשימוש כלשהו, יש לבקש מאיש מקצוע להעריך את שוויו של החפץ קודם הנזק ואחריו, וחובת התשלום לבעלים המוטלת על המזיק היא על ההפרש שביניהם.
אם האורח או הקונה השתמש בחפץ בדרך השימוש הרגילה, או אחז אותו בידו בדרך סבירה, ובכל-זאת נשבר – הרי זה נכנס לגדר של 'מתה מחמת מלאכה', שעל כך פטור גם השואל.
למעשה, בימינו רוב העסקים מבוטחים, וכשיש נזקים שהביטוח מכסה, הבעלים מעדיפים בדרך כלל לתבוע זאת מחברת הביטוח ולא מהלקוחות. אך אם זה נזק שחברת הביטוח לא תכסה, על גורם הנזק לשלם לבעלים.
אם הנזק נגרם על-ידי ילד שמבוגר (הורה או אחר) הביא עמו לחנות או לאולם, אף שהדין הבסיסי הוא שהקטן עצמו פטור מתשלומים (ואפילו לדעות שהקטן חייב לשלם כשיגדל, הכוונה היא רק לתת פיצוי מסוים, ולא לשלם את כל הנזק) – הרי בימינו נהוג בבתי הדין לחייב את המבוגר בנזקים, מכיוון שהוא הכניס את הילד לחנות או לאולם, ומחובתו להשגיח על מעשיו.
הרבה פעמים המוצר לא מונח בצורה בטוחה, כאשר חולפים לידו תיכף הוא מופל.
במקרה זה בטוח האחריות על המוכר.
בשל הספק, נוהגים כיום הרשתות הגדולות שכל עוד והמוצר לא עבר את קופות התשלום, עדיין לא יתחייב הלקוח בנזקיו (כמובן אא"כ היה במזיד)