כמאה נוסעים, מתוכם יהודים חרדים שומרי תורה ומצוות, נתקעו אמש (שני) בשדה התעופה בקייב שבאוקרינה למשך שעות ארוכות, ללא מזון וללא תנאים סבירים. סיבת ההתעכבות, סיפרה אחת מהנוסעות לאתר Yeshiva world news שדיווח לראשונה את כל הפרטים, אינה ברורה: בתחילה נאמר להם שיש בעיות במנוע, לאחר מכן נאמר להם שיש קשיים בהמראה בגלל מזג האוויר, אם כי טיסות אחרות כן המריאו משם, ובסוף הם הודיעו שוב כי יש בעיה מכנית עם המטוס.

על פי הדיווח באתר 'בחדרי חרדים', שדה התעופה לא סיפק שום מזון לנוסעים היהודים שמקפידים על כשרות. ובנוסף, ישנה עוד קבוצה של נוסעים שמחכה לטיסה לניו-יורק מאז יום ראשון - הכוללת גם אמהות וילדים צעירים.

אנשים בקבוצה ספרו ל'בחדרי' כי שדה התעופה לא הסכים לשלם עבור מלון ולהוצאות דומות, ובית חב"ד המקומי בקייב סייע לנוסעים בהשגת אוכל כשר, וכן דאג למזון לתינוקות.